隱性領(lǐng)導(dǎo)者，我們可能想到的是工作中一直依靠的那類人，我們經(jīng)常說他們有天賦、有才華、懂得維護組織的核心價值等等。正是這些我們不看作領(lǐng)導(dǎo)者的隱性領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成了驅(qū)動組織前行的基礎(chǔ)能量，成為組織在市場上有著強大競爭優(yōu)勢的基石，是組織創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和創(chuàng)新的驅(qū)動力。

一直以來經(jīng)常有個疑問困惑著我，在經(jīng)歷某些場景或者某些讓我深感欽佩的事件時，我會反思“如何才能讓我自身更加優(yōu)秀”，而身為一個目前是在職領(lǐng)導(dǎo)者的我又時常會反思“如何才能讓自己成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者”。通過此次美麗青島的學(xué)習(xí)周，使我認識到或者說讓我明確了一個更優(yōu)秀目標：成為一個具有“隱性領(lǐng)導(dǎo)者”品質(zhì)的人。

什么是隱性領(lǐng)導(dǎo)者，就是那些可以完美實現(xiàn)組織給客戶價值承諾的那類人。我的理解為應(yīng)具備以下四種品質(zhì)。

一、正直。正直是隱性領(lǐng)導(dǎo)者的底線要求，指一個人始終如一的在遵循道德規(guī)范前提下展示的勇氣。正直不可以被培養(yǎng)，只能在環(huán)境中加強或激勵展示正直。

二、通過人際關(guān)系來領(lǐng)導(dǎo)。在真誠、正直的特質(zhì)下采用同情心、同理心、重視他人、尊重他人、開放的、公開透明的批判心態(tài)所建立的人與人積極的關(guān)系。

三、注重結(jié)果。站在更高維度的視角上采取積極主動的態(tài)度尋求更加完善、合理、便捷、充分體現(xiàn)價值承諾的方式來完成某一目標。

四、客戶至上。客戶至上并不是客戶服務(wù)，它是源自一個組織對自己客戶價值承諾的深刻理解，客戶服務(wù)僅是對客戶價值承諾中的一部分。

隱性領(lǐng)導(dǎo)者的這些優(yōu)秀品質(zhì)，在學(xué)習(xí)周及回來之后，我一直在反思對照自我，有些地方確實沒有想象中的優(yōu)秀，甚至還有些差距。學(xué)習(xí)中反復(fù)提到的對客戶的價值承諾，那么以后我給組織的第一個承諾就是按照隱性領(lǐng)導(dǎo)者的這些優(yōu)秀品質(zhì)來要求自我，按照這些特點發(fā)現(xiàn)組織中具有隱性領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的人，做到發(fā)現(xiàn)、鼓勵、培養(yǎng)、提拔、樹立榜樣，不能讓隱性領(lǐng)導(dǎo)者默默無聞，讓隱性領(lǐng)導(dǎo)者充分展示自己的才華，給他平臺，讓他閃光。

學(xué)習(xí)使人進步、學(xué)習(xí)使人快樂，沒想到的是上學(xué)時沒體會到的快樂，工作十余年后的我在本次青島學(xué)習(xí)周切實的體會到了學(xué)習(xí)的快樂，收獲很大，理念很刻骨銘心?！霸谝粋€沒有考核制度文化的企業(yè)，文化無時無刻在考核著每一個人”等等一直在沖擊著我，也改變了我一些固化的思維，明白了“客戶的需求是唯一的標準”這一理念。

以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失。以后的工作中，我會始終如一的按照隱性領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)作為我追求的品質(zhì)，使自己成為一個在職的合格隱性領(lǐng)導(dǎo)者。

企業(yè)的管理即人力資源的分配，隱性領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)在市場上有著強大競爭優(yōu)勢的基石。作為天俱時的一個員工，我有理由為它驕傲，更有理由為它如螢火蟲一般貢獻我的光熱。未來已來，我愿意為天俱時未來的20年鐫刻下身影。